Повернення та обмін

 

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Протягом 14 днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару. Зворотна доставка товарів здійснюється за наш рахунок.

Процедура повернення товару Належної якості*:

– зателефонуйте на номер +380987916501 та повідомте про намір повернути оплачений товар;

– надішліть нам товар перевізником;

– повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;

– після отримання, перевірки вмісту посылки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом 2 робочих днів.

Процедура повернення товару Неналежної якості**:

-зателефонуйте на номер +380987916501 та повідомте про намір повернути сплачений товар;

-повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

-після отримання товару протягом 2 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар. Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за наш рахунок.

*Товар належної якості це:

– товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: царапин, сколів, потертостей, плям і т.п.;

– товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;

– збережені всі ярлики та заводське маркування; – товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

** Товаром неналежної якості слід вважати такою, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред’являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або за адресою: 65031, вул. Академіка Воробйова, 1г, Одеса, Україна. Ми покриваємо витрати доставки лише в тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, то всі витрати несе покупець. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, що зазначені в чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону “Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.